サポート

通常2営業日以内にお返事します。

リマインダー

リマインダーが届きません

• iPhone の設定 > 通知 > Medorya を開き、「通知を許可」と「即時通知」をオンにしてください。
• 集中モード（睡眠や「おやすみモード」など）を使っている場合は、そのモードで Medorya を許可するか、「即時通知」をオンにしてください。
• iPhone の再起動やタイムゾーンの変更後は、リマインダーを再設定するために Medorya を一度開いてください。

ロック画面でお薬の名前が隠れているのはなぜですか？

プライバシーのため、iPhone がロックされている間は名前を隠しています。Medorya の設定 > ロック画面で名前を隠す で変更できます。

スキャン

処方せんを読み取れませんでした

紙を明るい場所に平らに置き、枠いっぱいに入れて動かさないでください。失敗したスキャンで無料のスキャン回数は減りません。+ ボタンからいつでも手動でお薬を追加できます。

スキャンしたお薬が間違っています

確認画面でそのお薬をタップし、確定する前に名前、用量、量、時刻を修正してください。確定するまで何も保存されません。

あなたのデータ

新しい iPhone への移行

1. 古い iPhone で Medorya の設定 > バックアップファイルを保存… を開き、パスコードを決めます。
2. 「ファイル」に保存するか、AirDrop で新しい iPhone に送ります。
3. 新しい iPhone に Medorya をインストールし、設定 > ファイルから復元… をタップしてパスコードを入力します。

データを削除するには？

Medorya の設定 > データの書き出しまたは削除 で一度にすべて削除できます。アプリを削除するだけでもかまいません。私たちはコピーを持っていないため、こちら側で削除するものはありません。

表示

Medorya は iPhone の文字サイズに合わせます。設定 > 画面表示と視覚 で、さらに大きな文字、太字、コントラストを上げる、大きなお薬の画像も選べます。

プライバシーポリシー · 利用規約 · 新機能