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Indiquez votre modèle d'iPhone, la version d'iOS et la version de Medorya (affichée en bas des réglages de Medorya). Merci de ne pas envoyer de photos d'ordonnance sauf si nous le demandons.

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Pour restaurer Pro sur un nouvel iPhone : Réglages > Medorya Pro > Restaurer les achats.

Rappels

Je ne reçois pas de rappels

  • Ouvrez Réglages de l'iPhone > Notifications > Medorya et activez Autoriser les notifications et Notifications urgentes.
  • Si vous utilisez une concentration (Sommeil ou Ne pas déranger, par exemple), autorisez Medorya dans cette concentration ou activez Urgent.
  • Ouvrez Medorya une fois après un redémarrage de l'iPhone ou un changement de fuseau horaire pour reprogrammer les rappels.

Pourquoi les noms des médicaments sont-ils masqués sur l'écran verrouillé ?

Pour votre confidentialité, les noms sont masqués tant que l'iPhone est verrouillé. Vous pouvez modifier cela dans Réglages de Medorya > Masquer les noms sur l'écran verrouillé.

Scan

Le scan n'a pas pu lire mon ordonnance

Posez la feuille à plat sous une bonne lumière, remplissez le cadre et ne bougez pas. Un scan qui échoue ne consomme pas votre scan gratuit. Vous pouvez toujours ajouter des médicaments à la main avec le bouton +.

Un médicament scanné est incorrect

Touchez-le sur l'écran de vérification pour corriger le nom, le dosage, la dose ou les heures avant de confirmer. Rien n'est enregistré avant.

Vos données

Passer à un nouvel iPhone

  1. Sur l'ancien iPhone, ouvrez Réglages de Medorya > Enregistrer un fichier de sauvegarde… et choisissez un code.
  2. Enregistrez-le dans Fichiers ou envoyez-le par AirDrop au nouvel iPhone.
  3. Sur le nouvel iPhone, installez Medorya, touchez Réglages > Restaurer depuis un fichier… et saisissez le code.

Comment supprimer mes données ?

Dans Réglages de Medorya > Exporter ou supprimer mes données, vous pouvez tout effacer d'un coup, ou simplement supprimer l'app. Nous n'avons aucune copie, il n'y a donc rien à supprimer de notre côté.

Affichage

Medorya suit la taille de texte de votre iPhone. Vous pouvez aussi choisir un texte plus grand, en gras, un contraste renforcé et des images de comprimés plus grandes dans Réglages > Affichage & vision.

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